갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기

갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기는 스마트폰이나 태블릿 사용 중 발생하는 다양한 문제를 집에서도 손쉽게 해결할 수 있도록 도와주는 삼성 공식 원격 상담 서비스입니다. 단순한 전화 안내를 넘어, 휴대폰 화면과 시스템 정보를 전문 상담사와 동시에 공유할 수 있어 문제의 원인을 보다 정확하고 빠르게 진단할 수 있다는 점이 가장 큰 특징입니다. Android OS를 탑재한 스마트폰과 태블릿을 지원하며, 3G·4G 또는 Wi-Fi만 연결되어 있다면 장소에 상관없이 언제든 상담을 받을 수 있어 바쁜 일상 속에서도 매우 유용합니다.

갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기 앱은 이용 방법 또한 간단합니다. 구글 마켓에서 ‘갤럭시 원격 서비스’ 앱을 설치한 뒤 삼성 콜센터로 전화하면, 상담사로부터 전달받은 6자리 비밀번호를 입력하는 것만으로 원격 지원이 시작됩니다. 이후 전문 상담사가 고객의 단말기를 직접 확인하며 설정 점검, 문제 해결, 사용 방법 안내까지 체계적으로 도와주며, 상담 종료 시에는 앱 내 종료 버튼을 선택해 언제든 연결을 끊을 수 있습니다.

갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기 앱은 보안 측면에서도 안심할 수 있습니다. 이메일, 갤러리, 연락처 등 개인 정보가 담긴 영역은 접근이 제한되어 정보 노출에 대한 걱정 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 여기에 화면 공유, 채팅, 스크린 락, 앱 잠금 등 다양한 부가 기능까지 제공되어, 복잡한 스마트폰 문제를 쉽고 안전하게 해결하고 싶은 사용자에게 갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기는 믿을 수 있는 해결책이 되어줍니다.

 

 

 

1. 갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기

버전
1.5 (build 423)
업데이트 날짜
2025. 12. 2.
필요한 Android 버전
4.3 이상
다운로드
100,000,000+회 다운로드
콘텐츠 등급
3세 이상 자세히 알아보기
권한
세부정보 보기
출시일
2015. 1. 6.
개발자:
Samsung Electronics Co., Ltd.

 

 

 

 

2. 리뷰

업데이트 날짜
2025. 12. 2.

• 안전하고 믿을 수 있는 상담 환경
앱 내 보안 장치를 통해 전문 상담가가 고객님의 개인 정보나 자료(E-mail, 갤러리, 연락처 등)에 접근하지 못하도록 제한하여, 정보 노출에 대한 걱정 없이 안심하고 이용할 수 있습니다.

• 편리하고 쉬운 원격 상담
3G/4G 또는 Wi-Fi만 연결되어 있다면 장소에 상관없이 언제든 원격으로 문의하고 상담을 받을 수 있어 시간과 이동의 부담을 줄여줍니다.

• 다양한 부가 기능 지원
화면 공유, 채팅, 스크린 락, 애플리케이션 락 등 실용적인 기능을 제공해 보다 안전하고 효율적인 상담과 문제 해결을 도와줍니다.

보안과 편의성을 모두 갖춘 스마트한 원격 상담 서비스입니다.

 

 

 

 

3. 주요 내용

갤럭시 원격 서비스는 휴대폰 화면과 시스템 정보를 동시에 공유받을 수 있도록 하여 전문 상담사가
문제점을 정확하고 빠르게 진단하고 제어할 수 있도록 합니다. Android OS를 탑재한 Smartphone 및
Tablet series 모델을 지원하고 있으며, 3G/4G or Wi-Fi 등의 Data 연결이 가능한 곳이면 언제 어디서나
모바일 원격 상담서비스를 지원받을 수 있습니다.

 

순서
1. "갤럭시 원격 서비스" 어플을 구글 마켓에서 다운로드하고, 단말기에 설치합니다.
2. 삼성 콜센터(1588-3366)로 전화합니다.
3. 상담사로부터 전달받은 6자리 비밀번호를 입력합니다.
4. 전문상담사가 고객님의 단말기를 원격으로 진단하고 가이드해 줍니다.
5. 종료하고 싶으시면, 어플 내 "종료" 메뉴를 선택하여 주십시오.

 

장점
• 안전하고 믿을 수 있음
어플 내 안전장치를 통해 전문상담가 고객님의 개인 정보/ 자료와 관련된 부분을
(E-mail, Gallery, 폰북 등) 접근 제한 하도록 하여 정보 노출에 대해 걱정하지 않아도 됩니다.
• 편리하고 쉬움
3G/4G 또는 Wi-Fi이 가능하다면 어디서든지 원격으로 문의사항에 대해 상담받을 수 있습니다.
• 다양한 부가 기능
화면공유 / 채팅 / 스크린 락 / 애플리케이션 락

주의사항
1. 상기의 어플은 안드로이드 OS만 동작함(안드로이드 6 이상 버전)
2. "Galaxy Nexus" 같은 구글폰(GED)은 지원하지 않습니다.
3. Wi-Fi 환경이 아닌 곳에서는 통신요금이 부과되니, Wi-Fi환경에서 지원받는 것을 권장합니다.

 

 

 

 

4. 다운로드

 

갤럭시 핸드폰 원격 서비스 신청 방법, 갤럭시 원격 서비스 받기

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